Возникает много вопросов, как работает номер 8-800. Мы собрали самые частые и ответили на них.
Зачем компаниям номер 8‑800 и как он работает
Номера 8‑800, начинающиеся с восьмёрки, — это бесплатные федеральные номера, на которые можно позвонить из любой точки России, не оплачивая разговор. Такие номера используют госструктуры, банки, магазины, турфирмы и другие организации. Но как устроена работа номера 8‑800? Давайте разберёмся.
В какой город вы звоните по номеру 8‑800?
Номера 8‑800 не привязаны к конкретному населённому пункту. Это специальная категория негеографических номеров, которые оплачивает владелец. На английском их называют toll-free, то есть бесплатные. Смысл в том, что бизнес или госорганы заинтересованы в притоке звонков от клиентов и граждан.
Какие организации используют 8‑800?
Среди владельцев номеров 8‑800 — госучреждения, некоммерческие организации, банки, страховщики, турагентства, автосалоны, ретейлеры. Одним словом, самые разные компании и организации.
Правда ли, что звонок на номер 8‑800 бесплатный из любой точки России?
Да, абонент не платит за звонок на номер 8‑800 ни копейки. Будь то стационарный аппарат или мобильный телефон — неважно. А вот для владельца номера стоимость звонков складывается из разных факторов.
Сколько стоит звонок на номер 8‑800 из-за границы?
К сожалению, на большинство номеров 8‑800 не дозвониться из других стран. Они рассчитаны на звонки только внутри России. Если вам нужно будет позвонить на номер 8-800 в поездке, узнайте заранее, можно ли это сделать и какая будет стоимость.
Сколько компании платят за номер 8‑800?
Если вы наш корпоративный клиент, то для вас действуют специальные тарифы — несколько рублей за минуту. Тарифы гибкие, подходят как для крупного, так и малого бизнеса.
Какие компании могут подключить номер 8-800?
Любые компании, которые являются юрлицом.
Как подключить номер 8-800 для своего бизнеса?
Выберите тариф для своего бизнеса и оставьте заявку на подключение. Номер подключается всего за 1−2 рабочих дня.
Что происходит при массовых звонках на 8‑800?
Номер 8800 — многоканальный. При входящем звонке может происходить переадресация на другие ваши номера — это значительно сокращает время ожидания на линии.
Как избежать убытков от DDoS-атак на 8‑800?
Телефонные DDoS используют недобросовестные конкуренты, чтобы заблокировать линии массовым автодозвоном. Но операторы умеют с этим справляться. В МегаФоне доступна услуга «Чёрный список», если вы пользуетесь номером 8-800. С ней вы можете блокировать звонки с нежелательных номеров.
Какие преимущества даёт бизнесу номер 8‑800?
- связь с клиентами из всех регионов России, повышение лояльности;
- запоминающийся номер, который подчёркивает надёжность компании;
- доступная цена.
В целом, номер 8‑800 — это удобный и выгодный канал коммуникации для расширения клиентской базы по всей территории России.
